• 售后服务

  • 培训计划

  • 公司承诺

  • CUSTOMER SERVICE

    售后服务

    1、我们承诺自购买之日起,随时可以到我公司免费参加各种技术培训班。

    2、在国内维修服务点,300公里以内,我们承诺24小时内上门服务并维修,300公里以外72小时内维修。 国外的客户我们在10小时以内做出回复,72小时内做出维修服务。

    3、帮助客户打样。

    4、由经验丰富的专业工程师,免费设计满足客户需要的系统解决方案。

    5、提供永久技术支持。

    6、指派经验丰富的专业工程师到客户现场,免费安装、调试,保证设备到现场当天可以正常运行。

    7、提供整套系统的详尽技术资料,进行技术交底。 8、对客户进行培训,直至客户的操作人员能正确、熟练的操作设备并能生产出合格品。

    TRAINING PLAN

    培训计划

    在购方所在地,本公司培训人员对购方技术操作、维护人员2-3名进行免费培训,培训内容包括:

    1. 激光安全防护常识

    2. 激光器的基本原理及激光打标机的构造

    3. 专用激光打标的软件操作技能

    4. 设备操作及注意事项

    5. 设备正常维护,激光器调整及操作技能

    6. 培训时间为1-3天

    COMPANY PROMISE

    公司承诺

    1.设备免费保修两年,维护项目为整机维修.终身维护。

    2.免费技术咨询、终身软件升级。

    3.提供定期技术服务,处理机器的异常情况。

    4.客户服务的响应时间在24小时之内。

    5.保修期满后仍提供广泛的软件支持和服务。

    联系我们

    ——

    公司地址:

    东莞市南城区高盛科技园北区B栋123/127号

    联系方式:

    电话:0769-23024375

              手机:158-7646-0520/徐小姐

    邮箱:

    fcjzlaser@163.com